FAQ

วิธีการสมัครสมาชิก

1.เข้าสู่เว็บไซต์และเปิดหน้าจอเข้าสู่ระบบจากไอคอนมุมขวาบน

2.เลือก "สร้างบัญชี" จากหน้าจอเข้าสู่ระบบ

3.กรอกข้อมูลของคุณเพื่อสร้างบัญชี

4.หลังจากลงทะเบียน จะมีรหัสคูปองส่งไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

5.กรอกรหัสคูปองในหน้าจอชำระเงิน

6.รับสิทธิ์จัดส่งฟรีเมื่อใช้รหัสคูปอง

หมายเหตุ: กรุณาเข้าสู่ระบบก่อนใช้คูปองทุกครั้ง

มีการจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศหรือไม่

จะเปิดให้บริการเร็วๆนี้

สามารถสั่งซื้อสินค้าพรีออเดอร์และสินค้ารอการผลิต พร้อมกับสินค้าปกติได้หรือไม่

การสั่งซื้อสินค้าปกติ (In Stock), สินค้ารอผลิต (Awaiting Stock), สินค้าพรีออเดอร์ (Pre-Order) ที่มีกำหนดวันจัดส่งสินค้าแตกต่างกัน สินค้าทั้งหมดที่อยู่ในคำสั่งซื้อเดียวกัน จะถูกจัดส่งพร้อมกันตามกำหนดวันที่ระบุไว้ลำดับสุดท้ายของคำสั่งซื้อนั้นๆ

แนะนำให้สั่งซื้อสินค้าปกติ (In Stock), สินค้ารอผลิต (Awaiting Stock) และสินค้าพรีออเดอร์ (Pre-Order) แยกออกจากกันคนละคำสั่งซื้อ เพื่อให้การจัดส่งสินค้าปกติเป็นไปตามกำหนด

สินค้ามีปัญหา

ได้รับสินค้าเสียหายหรือไม่สมบูรณ์ควรต้องทำอย่างไร
ติดต่อ support@th.colleize.com

คำสั่งซื้อและการชำระเงิน

เรามีช่องทางการชำระเงินผ่านระบบ OPN Payments ดังนี้

- บัตรเครดิต, บัตรเดบิต
- Promptpay
- Mobile Banking
- TrueMoney

ข้อมูลของบัตรเครดิตจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างดีหรือไม่

ความปลอดภัยของคุณคือสิ่งที่สำคัญที่สุด การดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับบัตรเครดิตจะเป็นไปด้วยวิธีที่ปลอดภัยที่สุด บริษัทจะไม่เก็บข้อมูลของบัตรเครดิตของคุณไว้หลังจากที่การดำเนินการสั่งซื้อเสร็จสิ้นแล้ว
โดยข้อมูลจะถูกส่งตรงไปยังธนาคารเพื่อดำเนินการชำระเงินต่อไป

สามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่ง / เบอร์โทรศัพท์ / ชื่อผู้รับ สำหรับรายการสั่งซื้อที่สำเร็จแล้วได้หรือไม่

ถ้าหากสินค้าที่คุณสั่งซื้อ ยังไม่ถูกจัดส่งออกไป คุณสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจัดส่งได้โดย ส่งคำร้องของคุณมาที่ support@th.colleize.com